Je tisse mes "toiles"...

Lors de ma phase de préparation des "outils" je me posai la question suivante : "Quel est le plus difficile ? Analyser et diagnostiquer ou solutionner et réaliser ? "

Franchement… les deux !

Sans l'analyse correcte d'un problème, on peut difficilement y apporter une bonne solution.

L'habitude consistant à faire l'autruche, tant que les difficultés sont surmontables et négociables, est préjudiciable au bon fonctionnement de l'entreprise.

Il n'existe que trop rarement dans les PME-PMI,  un temps de remise en question ou des méthodes d'évaluation simples des performances et des attentes.

Interrogez les décideurs autour de vous sur ce qu'ils veulent retirer de leurs entreprises. Demandez-leur quels sont leurs objectifs réels. Que veulent-ils vraiment faire ?   Quelles sont leurs vraies envies à travers leur entreprise ? Réalisent-ils leurs désirs, leurs rêves d'entrepreneurs ?

Ils vous répondront peut-être, mais tous vous confirmeront que la réalité économique rend bien différent l'idéal de dirigeant qu'ils avaient lors de la création, de la reprise ou du développement de leur société.

Revenons à nos "toiles d'araignées" ! Elles devaient me permettre à la fois de diagnostiquer le ou les difficultés, tout en me donnant les orientations qui pourraient remettre l'entreprise sur les bons rails. De plus, si possible, il fallait faire redéfinir par le dirigeant (mon ami) ses aspirations et les moyens d'y parvenir.

Un bel après-midi, emplis de motivations nous nous sommes retrouvés et… enfermés !

Téléphone coupé, portes closes, bureaux déserts, le grand calme pour un maximum de concentration. L'heure était grave !

Après le petit questionnaire d'usage et le café (on n'est pas des sauvages tout de  même !) nous sommes rentrés dans le vif du sujet.

Ne croyez pas qu'il soit si simple que cela d'ouvrir les portes de son entreprise à un "observateur" extérieur.

C.A., banques, calculs de marges, fournisseurs, produits, personnel, taxes, encours, clients, etc… nous avons essayé de tout passer en revue en s'attardant sur les points qui paraissaient les plus sensibles.

Puis, motivations, envies, capacités, orientations stratégiques, etc… nous avons décortiqué le profil du dirigeant ! (ce n'est pas une mince affaire de leur tirer les vers du nez !).

Au cours de l'entretien, j'étais en train de tisser mes toiles… et ci-dessous vous en voyez le résultat.