thierrycrouzery

Lors de ma phase de préparation des "outils" je me posai la question suivante : "Quel est le plus difficile ? Analyser et diagnostiquer ou solutionner et réaliser ? "

Franchement… les deux !

Sans l'analyse correcte d'un problème, on peut difficilement y apporter une bonne solution.

L'habitude consistant à faire l'autruche, tant que les difficultés sont surmontables et négociables, est préjudiciable au bon fonctionnement de l'entreprise.

Il n'existe que trop rarement dans les PME-PMI,  un temps de remise en question ou des méthodes d'évaluation simples des performances et des attentes.

Interrogez les décideurs autour de vous sur ce qu'ils veulent retirer de leurs entreprises. Demandez-leur quels sont leurs objectifs réels. Que veulent-ils vraiment faire ?   Quelles sont leurs vraies envies à travers leur entreprise ? Réalisent-ils leurs désirs, leurs rêves d'entrepreneurs ?

Ils vous répondront peut-être, mais tous vous confirmeront que la réalité économique rend bien différent l'idéal de dirigeant qu'ils avaient lors de la création, de la reprise ou du développement de leur société.

Revenons à nos "toiles d'araignées" ! Elles devaient me permettre à la fois de diagnostiquer le ou les difficultés, tout en me donnant les orientations qui pourraient remettre l'entreprise sur les bons rails. De plus, si possible, il fallait faire redéfinir par le dirigeant (mon ami) ses aspirations et les moyens d'y parvenir.

Un bel après-midi, emplis de motivations nous nous sommes retrouvés et… enfermés !

Téléphone coupé, portes closes, bureaux déserts, le grand calme pour un maximum de concentration. L'heure était grave !

Après le petit questionnaire d'usage et le café (on n'est pas des sauvages tout de  même !) nous sommes rentrés dans le vif du sujet.

Ne croyez pas qu'il soit si simple que cela d'ouvrir les portes de son entreprise à un "observateur" extérieur.

C.A., banques, calculs de marges, fournisseurs, produits, personnel, taxes, encours, clients, etc… nous avons essayé de tout passer en revue en s'attardant sur les points qui paraissaient les plus sensibles.

Puis, motivations, envies, capacités, orientations stratégiques, etc… nous avons décortiqué le profil du dirigeant ! (ce n'est pas une mince affaire de leur tirer les vers du nez !).

Au cours de l'entretien, j'étais en train de tisser mes toiles… et ci-dessous vous en voyez le résultat.

Il est nécessaire, voire primordial, de se tenir au courant des tendances de la mode ou des couleurs, des évolutions des marchés, des modifications de consommation, des attentes du public… et des entrepreneurs.

Cela me permet (mais on est à peu près tous dans le même cas) de ne pas perdre pied dans la jungle de notre société de consommation. Faire vendre, élaborer des stratégies produits ou contribuer à la notoriété n'est pas une mince affaire. Pourtant, il m'est souvent arrivé d'entendre : "c'est pas bien compliqué tout ça !"

(c'est comme tout, quand on le fait pas, cela paraît facile !).

La recherche scientifique, elle, est  bien plus difficile, comme la fabrication ou le montage financier (c'est vrai qu'actuellement, être dans la finance ce n'est peut-être pas très confortable !).

Mais, c'est encore oublier que cela fait partie d'un tout.

Pour aboutir à une action, une vente, une création ou une démarche réussie, l'ensemble des participants à la chaîne économique est nécessaire.

Tout le monde a subi, vu ou entendu, l'antagonisme qu'il existe entre les commerciaux et les sédentaires, le département R&D et la production, l'ADV et la logistique. C'est partout pareil. Il faut pourtant penser que l'on à tous besoin de l'autre pour exister, tant professionnellement qu'humainement.

C'est pour cela, qu'ayant observé une tendance qui se développe, je lui ai trouvé une nouvelle application.

Vous avez tous entendu parler du "dating", non ? (hé, bien alors, vous êtes parti sur une île déserte pendant 5 ans ?!).

Le mouvement du "speed dating" ou du "ville dating", maintenant le "job dating", tout se "dating" !!!

Je vais prendre un pari sur l'avenir. Je vais prochainement lancer le "idea dating" !

Qu'est-ce que c'est que cette affaire encore, vous demandez-vous.

Juste un petit concept que je vais mettre à la disposition de tous mes lecteurs (mais oui, les autres aussi y auront droit) dans un forum que je vais créer (il me reste à définir la plate-forme).

Le but en sera extrêmement simple. Je proposerai à toutes les entreprises en manque de budget, d'idées de développement, de principe de commercialisation, ou par curiosité, de les aider. Après un brief très succinct de leur problématique, je m'engagerai à leur trouver une solution dans la journée, sur le chat.

Bien évidemment, cela sera bref, mais réalisable. Le processus d'élaboration sera à mettre en place ultérieurement, à la convenance du demandeur (anonyme ou non).

Tout cela pour faire montre de la notion de partage, que la confrontation d'idées est salutaire et que pour avancer il faut être plusieurs.

Je m'atèle à la tâche et comme pour mon blog sur le pouvoir d'achat, je vous indiquerai le lancement de mon chat "idea dating" !

Juste pour rappel, une erreur fondamentale consiste à penser qu'un produit ou un service peut et doit s'adresser à tout le monde. Hé, ben, c'est faux !!! Tout produit ou service est à destination d'une cible déterminée(je sais, c'est jamais très beau de se faire traiter de cible…mais il faudra s'y faire).

Imaginer, créer, inventer des produits, des gens formidables le font de façon extraordinaire. Le concours Lépine en est rempli ! Mais combien de ces magnifiques produits sont repris pour devenir commercialisables ? Très peu. Pourquoi ? Parce qu'ils n'ont été inventés que pour le principe de créer, sans destination de cible… donc difficile à trouver après, la cible !!! Et les commerçants ou les industriels ont besoin de penser au départ de la conception vers quelle cible(s) ils se dirigent.

Enfin, faites juste un petit test, et vous verrez que j'ai raison.

En ce moment, de quoi avez-vous envie ? Un voyage, une voiture, un(e) nouvel(lle) ami(e), un beurrier, un massage de la voûte plantaire ? Ce n'est pas important, le principal c'est que vous ayez une envie (ou un besoin). Eh, bien en ce moment, dès qu'un article, une émission, un voisin, une pub parle de votre envie vous l'écoutez, vous vous y attardez, vous en prenez conscience. Donc vous êtes une cible !

Dès que vous aurez assouvi votre envie, en étant parti en voyage dans votre nouvelle voiture avec votre nouvel(lle) ami(e) qui vous masse la voûte plantaire avec un beurrier (!?!), vous prêterez beaucoup moins, voire plus du tout attention à ce produit ou service. Vos pensées se porteront sur un autre produit. Vous serez de nouveau une cible pour autre chose. Nos centres d'intérêts ainsi que nos attentes évoluent selon notre âge, notre situation familiale, etc… donc nous ne sommes des cibles qu'un moment, mais tout le temps !

Ainsi va notre société et il faut donc composer essentiellement avec cela.

Mais bon je m'égare…

J'ai donc cerné le profil de sa clientèle, bien que n'étant pas dans la cible !!!  De là, avec la dirigeante, on a regardé son budget de lancement (très important de définir le budget). Puis on a déterminé la zone de couverture de diffusion de l'information à donner. Puis, on est allé prendre une aspirine, car on avait un peu mal à la tête !

Enfin on a décidé du temps que l'on s'octroyait pour cette opération.

Avec tout ce petit colis d'informations, j'avais une grosse semaine pour trouver les solutions et faire les propositions (croyez moi, parfois c'est plus court !).

Trois jours plus tard, j'ai rendu ma copie (j'ai eu 20/20 en délais !).

…